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投诉受理

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  • 姓名:张磊

     时间:2019-12-07 09:40:02

    内容:2019年12月7日,临沂汽车雷竞技app下载官方版到聊城汽车雷竞技app下载官方版7:20发车的客车不开空调,中途也不去服务区,需要方便就地解决,如果可以,请尽快通知司机打开暖风。况且暖风也不会增加油耗

    管理员回复:当日车辆空调系统出现故障,导致无法使用,已告知司机及时修复;同时为旅客做好服务工作,为旅客提供良好乘车环境。     回复时间:2019-12-10 08:47:56
  • 姓名:楚

     时间:2019-11-16 09:03:46

    内容:临沂陶然换乘中心到莒南车辆不按规定时间检票,车票显示8点半的车辆,9点多的都检票上车,导致8点半的人坐不上车

    管理员回复:为提高疏运效率,临沂到莒南线路为流水发车。班车到达发车位时,当日购票的乘客均可检票乘坐,客车满员后随即发车。     回复时间:2019-11-20 09:04:35
  • 姓名:李

     时间:2019-11-05 14:39:31

    内容:11月5日8.40分乘坐临沂发往即墨车次。到达即墨收费站就让下车距离即墨汽车站直线距离8.7公里。临沂8.40发往即墨班次是在高速路口下客的嘛。

    管理员回复:5日8:40即墨为威海过路车,不进过路地点车站,按照就近原则在服务区或高速出口停车下客。     回复时间:2019-11-06 09:00:16
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